9 kostenlose Social Media Monitoring Tools [2022]

Letzte Aktua­li­sie­rung 26. Mai 2023 

Social Media Moni­to­ring Tools gibt es gefühlt hun­derte – und stän­dig kom­men neue dazu. 

In einem ande­ren Bei­trag habe ich Dir erklärt, warum Du auch als Solo­pre­neu­rin Social Media Moni­to­ring brauchst, was Du grund­le­gend beach­ten soll­test und wel­che Bord­mit­tel Dir so zur Ver­fü­gung ste­hen. Obwohl die Sta­tis­ti­ken, die bei­spiels­weise Face­book Dir zur Ver­fü­gung stellt, schon beacht­lich sind: Mit Bord­mit­teln ist es oft allein nicht getan.

Darum stelle ich Dir heute neun kos­ten­lose oder kos­ten­los in ein­ge­schränk­ter Form nutz­bare Social Media Moni­to­ring Tools vor, mit denen Du schon viele von Dei­nen Web- und Social Media Akti­vi­tä­ten über­wa­chen und ana­ly­sie­ren kannst. Diese sind natür­lich noch lange nicht alle, die es gibt. Die Liste der Moni­to­ring-Tools scheint end­los und es bedeu­tet schon ein gehö­ri­ges Stück Recher­che-Arbeit, allein nur die Namen her­aus­zu­fin­den. Doch zunächst zu den drei Klas­si­kern aus dem Hause Alphabet.

Google Search Console

Wenn Du nur ein Moni­to­ring Tool für Deine Web­site ein­setzt, dann sollte es die Google Search Con­sole sein. Hier erfährst Du alles über die Impres­si­ons Dei­ner Sei­ten und Blog­bei­träge bei Google, die Klick­ra­ten und vie­les andere mehr. Keine Sorge wegen der DSGVO und dem Daten­schutz übri­gens: Die Google Search Con­sole ist abso­lut DSGVO-kon­form und über­mit­telt keine per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten irgendwohin. 

Google Analytics

Eines der wich­tigs­ten kos­ten­lo­sen Moni­to­ring Tools erwähne ich nur hier zu Beginn, weil es so umfang­reich ist, dass es nicht nur einen eige­nen Blog­ar­ti­kel wert wäre, son­dern rich­tig dicke Bücher dazu erschie­nen sind. Ich spre­che natür­lich von Google Ana­ly­tics. Um die­sen Bei­trag hier nicht ins Unend­li­che aus­zu­deh­nen, emp­fehle ich Dir die­ses ein­füh­rende Video dazu. 

Google Alerts

Eines der ein­fachs­ten Tools, das Du nut­zen kannst, um für Dein Unter­neh­men wich­tige Begriffe zu über­wa­chen ist das kos­ten­lose Google Alerts. Es ist so ein­fach und sim­pel zu bedie­nen, dass es dumm wäre, es nicht für sich zu benut­zen. Du über­legst Du Dir Begriffe, die Du über­wa­chen ("moni­to­ren") willst und erstellst dann einen Alert, also eine Benach­rich­ti­gung, indem Du einen der Begriffs ins Ein­ga­be­feld eintippst.

Schon wer­den Dir die pas­sen­den Web­sites und Blog­sei­ten ange­zeigt. Durch Klick auf den blauen But­ton kannst Du einen dau­er­haf­ten Alert erstel­len, die Optio­nen bie­ten Dir ver­schie­dene Ein­stell-Mög­lich­kei­ten, was die Häu­fig­keit der Alerts, die Quel­len, Spra­che, Region und Anzahl betrifft.

Aus­fül­len und fertig.

Begriffe, die Du auf jeden Fall auf diese Weise über­wa­chen soll­test, sind:

• Dein eige­ner Name
• der Name Dei­nes Unternehmens
• Dein(e) Produktname(n)
• Namen der von Dir durch­ge­führ­ten Chal­lenges und Aktionen
• Namen Dei­ner Mit­be­wer­ber, ihrer Unter­neh­men und ihrer Produkte

Talkwalker Alerts

Ganz ähn­lich funk­tio­nie­ren die Alerts des Anbie­ters Talk­wal­ker – soll­test Du also auf der Suche nach einer Alter­na­tive oder einer Ergän­zung zu Google Alerts sein, bist Du bei Talk­wal­ker genau richtig.

Fanpage Karma

Fan­page Karma ist schon in der kos­ten­freien "abge­speck­ten" Vari­ante ziem­lich fett, um im Bild zu blei­ben. In der kos­ten­pflich­ti­gen (und nicht gerade bil­li­gen) Vari­ante kannst Du eine Viel­zahl von soge­nann­ten Dash­boards anle­gen und Face­book, Twit­ter, You­Tube, Insta­gram und Pin­te­rest über­wa­chen. Ich nutze es auch nur in der kos­ten­freien Ver­sion für Face­book – aber ich nutze es rich­tig gerne. Anfangs emp­fehle ich Dir, Dich wirk­lich sorg­fäl­tig durch jedes ein­zelne Menü und Unter­menü zu kli­cken, es gibt so viel zu ent­de­cken und zu ler­nen! Viele Infor­ma­tio­nen sind nicht nur über Deine eigene Face­book-Seite ver­füg­bar, son­dern auch über Deine Mit­be­wer­ber und Netz­werk­part­ner, so dass Du auch durch Ver­glei­che mit Dei­nen eige­nen Aktio­nen her­aus­fin­den kannst, was auf Face­book gut funktioniert.

Tailwind

Tail­wind  ist ein Tool für die bei­den bild­star­ken Social Media Netz­werke Pin­te­rest und Insta­gram. Auch hier rate ich Dir, anfangs die ange­bo­tene Tour mit­zu­ma­chen oder sehr sys­te­ma­tisch durch die ein­zel­nen Ein­stel­lun­gen zu gehen.

Mit Tail­wind kannst Du nicht nur moni­to­ren, son­dern übri­gens auch pos­ten! Dafür gibt es auch extra Apps für iOS und Android.

Cyfe

Cyfe möchte so eine Art "One stop shop" für Dich sein. Das Prin­zip besteht darin, dass Du auf einem Dash­board für jede Kenn­zahl und jedes Tool, das Du ver­wen­dest, ein soge­nann­tes Wid­get ablegst und kon­fi­gu­rierst. Die Idee ist nett, in der kos­ten­freien Ver­sion ste­hen Dir maxi­mal fünf Wid­gets zur Ver­fü­gung, lei­der gibt es noch wei­tere Ein­schrän­kun­gen, so dass Du bei­spiels­weise nicht meh­rere Twit­ter-Wid­gets ver­wen­den kannst. Dafür ist das Tool – im Ver­gleich zu eini­gen der ande­ren hier – in der kos­ten­pflich­ti­gen Vari­ante noch bezahl­bar für Solo­pre­neu­rin­nen. Wenn Dir der dunkle Hin­ter­grund nicht gefällt, kannst Du ihn übri­gens auch umstel­len und einen hel­len verwenden.

Buffer

Auch Buf­fer bie­tet einige Sta­tis­ti­ken, die Du für Dein Moni­to­ring ein­set­zen kannst. Damit Du auch genug Anreiz hast, zum kos­ten­pflich­ti­gen "Awesome"-Plan zu wech­seln, sind die Fil­ter­mög­lich­kei­ten hier aller­dings auch ziem­lich begrenzt. Dafür kannst Du hier aber auch Zah­len für Lin­ke­dIn erhal­ten, sofern Du Buf­fer nutzt, um dort zu posten.

Mention

Mit Men­tion kannst Du kos­ten­los 3 Social Accounts über­wa­chen. Soll es mehr sein, geht es mit mode­ra­ten 29 Euro pro Monat (bei monat­li­cher Zah­lung) wei­ter. Ich habe Men­tion noch nicht im Ein­satz, werde ihm aber bald einen inten­si­ven Besuch abstatten.

Darf's noch etwas mehr sein?

Wenn Du jetzt schon denkst, ich hätte einen Groß­teil der Social Media Moni­to­ring Tools abge­deckt, so irrst Du Dich. Gerade bei der Ver­wen­dung kos­ten­lo­ser Lösun­gen fragst Du Dich zu Recht, ob es nicht auch weni­ger umständ­lich und mit weni­ger Tools gehen könnte. Klar geht das – wenn Du Dein Porte­mon­naie auf­machst (und zwar in der Regel ganz schön weit). Da Mar­ke­ting nicht nur mit Kom­mu­ni­ka­tion und bun­ten Bil­dern zu tun hat 😉 son­dern ein knall­har­tes Zah­len­ge­schäft ist (beson­ders für grö­ßere Unter­neh­men) las­sen sich die Anbie­ter von Social Media Moni­to­ring Tools ihre Aus­wer­tun­gen und Inter­pre­ta­ti­ons­hil­fen fürst­lich bezah­len. Darum habe ich dar­auf ver­zich­tet, Dir Werk­zeuge etwa wie Cra­zyegg, Link­re­se­arch­tools, Brand­watch, Social­bak­ers, Opi­ni­ontra­cker, Social Hub und noch viele mehr vorzustellen.

Fazit

Ich finde es auch für uns Solo­pre­neu­rin­nen wich­tig, einen guten Über­blick dar­über zu gewin­nen und zu behal­ten, wie sich unsere Social Media Akti­vi­tä­ten ent­wi­ckeln. Denn sonst ist alles nur ein Sto­chern im Heu­hau­fen und "Mar­ke­ting by Hope". Aller­dings müs­sen Kos­ten und Nut­zen in einem ver­nünf­ti­gen Ver­hält­nis ste­hen – und auch der Zeit­auf­wand, den wir betrei­ben, um an das nötige Zah­len­ma­te­rial zu gelan­gen. Manch­mal ist es eben klü­ger, ein paar Euro in die Hand zu neh­men, um unser kost­bars­tes Gut, unsere Zeit, zu spa­ren. Doch wenn das Bud­get gerade am Anfang noch knapp ist, kön­nen kos­ten­lose Tools Dir hel­fen, um auf Kurs zu blei­ben und Deine Social Media Mar­ke­ting Akti­vi­tä­ten nicht allein aus dem Bauch her­aus zu pla­nen, son­dern auf hand­fes­ten Grundlagen.

Wie hältst Du es? Kennst Du schon die Social Media Moni­to­ring Tools, die ich Dir hier vor­ge­stellt habe? Wel­che rei­zen Dich beson­ders und wel­che wirst Du künf­tig mal tes­ten wol­len? Schreib mir gern einen Kom­men­tar – ich bin immer neu­gie­rig und inter­es­siert daran, was Du von mei­nen Vor­schlä­gen umsetzt.