Google MyBusiness einrichten – mit Tipps für Dein Unternehmen

Letzte Aktua­li­sie­rung 26. Mai 2023 

Google MyBusi­ness ein­rich­ten ist gar nicht schwer – aber was ist das eigent­lich genau? Google MyBusi­ness ist der kos­ten­lose Bran­chen­ein­trag von Google. Mit Google MyBusi­ness kannst Du die Sicht­bar­keit Dei­nes Unter­neh­mens bei Google ganz mas­siv ver­bes­sern. Umso erstaun­li­cher, dass viele das nicht tun oder sich nicht um ihren Ein­trag kümmern.

Wie jetzt? Sich nicht um ihren Ein­trag kümmern?

Nun, oft hat Google schon einen Ein­trag für ein Unter­neh­men erstellt – und die Inha­be­rin oder Geschäfts­füh­re­rin weiß das gar nicht und hat ent­spre­chend keine Ände­run­gen am Ein­trag vor­ge­nom­men. Hier wer­den echte Wer­be­chan­cen ein­fach lie­gen gelassen.

Das muss doch nicht sein, oder?!

Google MyBusiness Eintrag – Was Du wissen solltest

Wenn Du einen MyBusi­ness Ein­trag hast, kann der Nut­zer Deine Anschrift direkt auch in Google Maps für die Navi­ga­tion zu Dei­nem Unter­neh­mens­stand­ort über­neh­men und auf dem Smart­phone bei einem Klick auf die ange­ge­bene Tele­fon­num­mer Dich direkt anru­fen. So macht Google die Kon­takt­auf­nahme mit Dei­nem Geschäft sehr, sehr einfach.

Vorteile eines Google MyBusiness Eintrags

Wenn jemand kon­kret nach Dei­nem Unter­neh­men sucht, wird der MyBusi­ness Ein­trag sehr pro­mi­nent am rech­ten Rand der Such­ergeb­nis­seite ange­zeigt. Das ist eine der ein­fachs­ten umzu­set­zen­den Maß­nah­men, um bei Google ganz vorn sicht­bar zu sein.

Der Suchende bekommt die Infos zur Anfahrt, Dei­nen Öff­nungs­zei­ten und die Kon­takt­mög­lich­kei­ten auf einen Blick zu sehen. Außer­dem wer­den hier schon direkt Bewer­tun­gen ange­zeigt – ein wich­ti­ges Thema, auf das ich wei­ter unten noch genauer ein­ge­hen werde. Mit in Google MyBusi­ness hoch­ge­la­de­nen Bil­dern kannst Du Deine Prä­sen­ta­tion hier noch attrak­ti­ver machen. Nutzt Du die Gele­gen­heit, Deine Blog­ar­ti­kel bei Google MyBusi­ness anzu­teasern, so erschei­nen die eben­falls hier.

Wie wird der Google MyBusiness Eintrag angezeigt?

Goo­glet jemand nach Dei­nem Fir­men­na­men, so wird der Ein­trag rechts auf der Such­ergeb­nis-Seite ange­zeigt. Weiß er aber nicht so genau, dann goo­glet er viel­leicht nach dem Such­be­griff und den Orts­na­men. In mei­nem Fall zum Bei­spiel nach "mar­ke­ting cas­trop-rau­xel". Dann wird ein Aus­schnitt aus Google Maps mit dem Ort ange­zeigt und zusätz­lich unter­halb zwi­schen drei und fünf Fir­men (die einen MyBusi­ness-Ein­trag haben). Das Coole daran ist: die­ser Block wird direkt ganz oben auf der Such­ergeb­nis-Seite ange­zeigt. Noch vor den Google Adwords! Pro­mi­nen­ter geht es kaum! Wie Google ent­schei­det, wer dort erscheint? Das Geheim­nis sind die …

Bewertungen

Wenn es für Dein Unter­neh­men Bewer­tun­gen gibt (ent­we­der bei Google direkt und /​ oder auch bei Face­book) dann wird Dein Ein­trag in der Maps-Dar­stel­lung bevor­zugt ange­zeigt. Da viele Unter­neh­men keine Bewer­tun­gen haben, bist Du hier schon mit weni­gen Bewer­tun­gen in der ganz engen Auswahl!

Einen Google MyBusiness Eintrag erstellen oder claimen

Ich hoffe, dass ich Dich bis jetzt schon über­zeu­gen konnte, Dich auf jeden Fall in den kom­men­den Tagen um Dei­nen Google MyBusi­ness Ein­trag zu küm­mern. Wie funk­tio­niert das also genau?

Das ist die ein­zige Schwach­stelle, die ich am MyBusi­ness Ein­trag fin­den kann: Die Ein­rich­tung und Pflege sind in mei­nen Augen nicht gerade intui­tiv. Aber mit einer guten Anlei­tung kann natür­lich nichts schief gehen!

Zunächst goo­g­lest Du nach Dei­nem Fir­men­na­men. Ver­su­che meh­rere Mög­lich­kei­ten, wie der Name erschei­nen kann. Meist stößt Du sehr schnell auf einen Google MyBusi­ness Ein­trag zu Dei­nem Unter­neh­men, auch wenn Du ihn selbst gar nicht erstellt hast. Das liegt daran, dass Google auch andere Ver­zeich­nisse (wie Ein­träge in online Adress- und Tele­fon­bü­chern) aus­wer­tet und gleich mal "im Vor­bei­ge­hen" so einen Ein­trag anlegt. Fin­dest Du aber auch mit ver­schie­de­nen Arten, Dein Unter­neh­men zu bezeich­nen nichts, ist mit gro­ßer Wahr­schein­lich­keit wirk­lich kein Ein­trag vorhanden.

Einen neuen Google MyBusiness Eintrag einrichten

War kein MyBusi­ness Ein­trag für Dein Unter­neh­men zu fin­den, legst Du ein­fach einen an. Dafür rufst Du in Dei­nem Brow­ser die Adresse www.google.de/business auf. Dort wirst Du dann schritt­weise durch den Pro­zess geführt und musst immer nur aus­fül­len, was gerade gefragt ist.

Goo­gles Maxime fürs Ran­king lau­tet bekann­ter­ma­ßen ja: Nütz­lich­keit und Rele­vanz. Das gilt auch für Google MyBusi­ness. Ich rate Dir daher, alle Infor­ma­tio­nen kor­rekt und das Pro­fil zu 100% voll­stän­dig auszufüllen.

Was bedeu­tet das im Einzelnen?

Der Unter­neh­mens­name sollte stets voll­stän­dig aus­ge­füllt sein. Ver­giss die Rechts­form dabei nicht! Wenn Du meh­rere Stand­or­ten hast, musst Du für jeden Stand­ort einen neuen Ein­trag erstel­len. Der Unter­neh­mens­name lau­tet dann trotz­dem immer gleich. Mach keine Zusätze für die Stand­orte. Die Dif­fe­ren­zie­rung über­nimmt Google selbst, indem in der Suche nur für den Suchen­den rele­vante Stand­orte in der Nähe ange­zeigt werden.

Einen vorhandenen MyBusiness Eintrag übernehmen

Hast Du einen MyBusi­ness Ein­trag zu Dei­nem Unter­neh­men gefun­den, so kannst Du im Ein­trag rechts neben der Suche auf den Link "Sind Sie der Inha­ber des Unter­neh­mens?" kli­cken. Auf der nächs­ten Seite bestä­tigst Du, dass Du zur Ver­wal­tung auto­ri­siert bist.

Im wei­te­ren Ver­lauf gilt das Gesagte sowohl für bereits vor­han­dene wie für neue Einträge:

Die korrekte Adresse ist wichtig

Du gibst also Deine kor­rekte Adresse an. Doch Du kannst noch mehr tun. Kon­trol­liere in der Karte, ob Google die Posi­tion rich­tig mar­kiert hat. Falls nicht, kannst Du hier die Mar­kie­rung verändern.

Und wenn Du nicht gefun­den wer­den willst?

Arbei­test Du so wie ich im Home­Of­fice und hast keine Lust dar­auf, plötz­lich an einem Sams­tag Vor­mit­tag (noch im Bade­man­tel, unge­duscht und unge­kämmt – das ist mir ein­mal so pas­siert …) poten­zi­elle Kun­den vor der Tür ste­hen haben, dann hast Du fol­gende Option:

Etwas wei­ter unten steht der Satz neben einer Check­box: "Ich biete Pro­dukte und Dienst­leis­tun­gen am Stand­ort mei­ner Kun­den an." Den kannst Du set­zen. Dann wird aller­dings auch den Inter­es­sen­ten am Smart­phone keine Maps-Navi­ga­tion mehr ange­bo­ten. Da man­che Kun­den sich auch ein­fach nur infor­mie­ren wol­len, wo der Sitz des Unter­neh­mens ist (Stich­wort "Brief­kas­ten­firma") sind die dann even­tu­ell ver­wun­dert, wenn sich die­ser nicht in Google Maps anzei­gen lässt. Auch die direkte Navi­ga­tion ist nicht mehr mög­lich. Ent­scheide Du!

Vergiss Telefonnummer und E‑Mail nicht

Außer­dem kannst Du natür­lich auch Tele­fon­num­mern ange­ben. Eine Num­mer muss die pri­märe sein – die wird in der Suche dann in der Regel auch nur ange­zeigt. Ach ja, und deine E‑Mail-Adresse sollte natür­lich auch stim­men. Wahr­schein­lich hast Du sowieso schon extra eine, die Du auch für Dein Impres­sum Dei­ner Web­site und in den sozia­len Medien ver­wen­dest. Nimm ein­fach die.

Wähle eine passende Kategorie

Das könnte sich als die schwie­rigste Auf­gabe beim Erstel­len Dei­nes MyBusi­ness Ein­trags ent­pup­pen. Du kannst zwar meh­rere Kate­go­rien aus­wäh­len, aber wich­tig ist, wie Du hier vor­gehst und dass Du wirk­lich das Pas­sendste aus­wählst Denn in der Suche wird man für die erste ange­ge­bene Kate­go­rie höher gerankt als für die in der Hier­ar­chie wei­ter unten ange­sie­del­ten Kategorien.

Das größte Pro­blem: Es geht keine Frei­text-Angabe! Die Liste von Google ist lang und umfang­reich, aber lei­der eben auch auf den ame­ri­ka­ni­schen Markt aus­ge­rich­tet und ledig­lich über­setzt. So zumin­dest mein Ein­druck. Und das passt eben nicht immer hun­dert­pro­zen­tig zu dem, was Du viel­leicht machst. Mein Tipp: Schau Dir im Vor­feld die rund 300 Kate­go­rien in die­ser Tabelle hier an und dann mach das Beste draus …

Öffnungszeiten angeben

Falls Du Öff­nungs­zei­ten hast, kannst Du sie natür­lich eben­falls ange­ben. Das erleich­tert Dei­nen Kun­den, zu den rich­ti­gen Zei­ten mit Dir in Kon­takt zu tre­ten. Du kannst auch spe­zi­elle Öff­nungs­zei­ten für Fei­er­tage ein­ge­ben. So muss nie­mand vor ver­schlos­se­nen Türen stehen.

Fotos hinzufügen

Ein wich­ti­ger Fak­tor für Dei­nen MyBusi­ness Ein­trag sind Fotos. Sie machen Dei­nen Ein­trag leben­di­ger. Der Besu­cher kann sich schnel­ler ein Bild von Dir und Dei­nem Unter­neh­men machen.

Google unter­schei­det da ver­schie­dene Möglichkeiten:

• Fotos zu Dei­ner Identität
• Innen­auf­nah­men: Hier kannst Du Deine Kun­den in Dein Unter­neh­men schauen las­sen. Dein Büro, Dein Geschäft oder Deine Pro­duk­ti­ons­stätte kannst Du hier präsentieren.
• Außen­auf­nah­men. So kön­nen Dich Deine Kun­den schnel­ler finden.
• Fotos bei der Arbeit: Zeige, wie Du arbeitest.
• Fotos von Mit­ar­bei­tern: Wenn Du wel­che hast, ist das hier eine gute Gele­gen­heit, sie vor­zu­stel­len. Aber vor­sich­tig: Nicht jedem Mit­ar­bei­ter ist das Recht: Lass Dir auf jeden Fall eine schrift­li­che Ein­ver­ständ­nis­er­klä­rung geben und respek­tiere, wenn sie ihr Bild nicht im Inter­net sehen wollen!
• Sons­tige Fotos: Wenn Du noch mehr zei­gen möch­test, das aber nicht in eine der oben genann­ten Kate­go­rien passt, hast Du hier eine Spielwiese.

Google ent­schei­det übri­gens selbst, wel­che Bil­der in der Ansicht auf der Such­ergeb­nis-Seite zu sehen sind. Also lade auch nur Bil­der hoch, wel­che auch jeder­mann sehen soll!

Eintrag verifizieren

Ist Dein Ein­trag fer­tig, soll­test Du ihn auf jeden Fall veri­fi­zie­ren. Denn veri­fi­zierte Ein­träge ran­ken bes­ser bei Google. In der Regel veri­fi­zierst Du, in dem Du Post von Google anfor­derst. Es wird immer von einer Post­karte gespro­chen, tat­säch­lich ist es aber ein Brief, denn der Inhalt ist schließ­lich nur für Dich bestimmt. Seit eini­ger Zeit kann man auch den Ein­trag via Tele­fon veri­fi­zie­ren, sofern im Ein­trag bereits eine Tele­fon­num­mer hin­ter­legt war. Sollte sich die Num­mer ändern oder noch nicht im bestehen­den Ein­trag vor­han­den sein, funk­tio­niert das tele­fo­ni­sche Veri­fi­zie­ren lei­der nicht.

Bewertungen sind das Salz in der MyBusiness Suppe

Ohne Salz schmeckt's fad! Bewer­tun­gen ent­schei­den maß­geb­lich mit, ob Dein Google MyBusi­ness-Ein­trag in der Orts­su­che mit dem Key­word ange­zeigt wer­den oder nicht – und Bewer­tun­gen sind für viele Kun­den heut­zu­tage ein ganz wich­ti­ges Aus­wahl­kri­te­rium geworden.

Trotz­dem ist es schwie­rig, an Bewer­tun­gen zu kom­men. Gerade die Google-Bewer­tung abzu­ge­ben, ist für viele Kun­den ein­fachzu kom­pli­ziert. Denn:

Die Kun­den brau­chen ein Google-Konto und müs­sen ein­ge­loggt sein, um ihre Bewer­tung abge­ben zu kön­nen. Anonyme Bewer­tun­gen sind wert­los und leicht gefälscht. Das weiß auch Google und darum ist das Abge­ben einer anony­men Bewer­tung auch nicht möglich.

Wie geht's also?

Um zu bewer­ten, muss der Kunde die kor­rekte Fir­mie­rung bei Google ein­ge­ben und dann auf den But­ton "Bewer­tung schrei­ben" klicken.

Oder er sucht auf Google Maps nach Dei­nem Ein­trag und klickt dann auf "Rezen­sion schreiben".

Aber auch Face­book-Bewer­tun­gen wer­den ange­zeigt, solange Deine Face­book-Seite auf öffent­lich und für die Indi­zie­rung durch Such­ma­schi­nen frei­ge­ge­ben ist. Das ist für viele Kun­den noch etwas einfacher.

Fazit zum Google MyBusiness Eintrag

Es wäre dumm, diese tolle Gele­gen­heit, sich groß auf der Such­ergeb­nis-Seite zu prä­sen­tie­ren, nicht zu nut­zen. Ver­su­che auf jeden Fall, einen bestehen­den Ein­trag zu bean­spru­chen, damit es nicht zu unschö­nen Dop­pel­ein­trä­gen kommt. Und veri­fi­ziere Dei­nen Ein­trag, um höher zu ran­ken. 100 Pro­zent aus­ge­füllte Pro­file ran­ken gleich­falls bes­ser und Fotos machen den Ein­trag viel per­sön­li­cher. Hast Du schon einen MyBusi­ness Ein­trag? Ist er aktu­ell? Wie sind Deine Erfah­run­gen damit? Schreibe mir gerne einen Kom­men­tar. Danke!