Marketing ohne Internet – Vorteile und Nachteile

Letzte Aktua­li­sie­rung 26. Mai 2023 

Die Bei­träge, die Du bis­her in die­sem Blog lesen konn­test, haben sich aus­schließ­lich mit den Mög­lich­kei­ten von Online-Mar­ke­ting beschäf­tigt. Für Dein loka­les Unter­neh­men brauchst Du aber auch Mar­ke­ting ohne Inter­net.

So gut, wie die Online-Maß­nah­men zur Kun­den­ge­win­nung funk­tio­nie­ren – es blei­ben Kun­den­grup­pen uner­reicht, die aber trotz­dem zu Dei­ner Ziel­gruppe gehö­ren kön­nen. Noch heute gibt es wei­tere Kreise in der Bevöl­ke­rung, die nicht online und in Social Media sind. Meine Eltern, beide Mitte sieb­zig, gehö­ren zum Bei­spiel dazu. Auch mei­nen Mann wirst Du nicht in den Social Media fin­den. Selbst unter jün­ge­ren Men­schen gibt es Inter­net-Ver­wei­ge­rer, die ein­fach kei­nen Spaß daran haben. Und auch, wenn es manch­mal so erscheint, als ob einige Men­schen nur noch im Inter­net ansprech­bar sind – es stimmt ein­fach nicht.

Wir Mar­ke­ting-Men­schen spre­chen außer­dem immer davon, dass es so-und-so-viele Kon­takte braucht, bis ein Inter­es­sent auch kauft. Die ange­ge­be­nen Zah­len schwan­ken und rei­chen so unge­fähr von sie­ben bis 21. Das stimmt tat­säch­lich, die genaue Zahl ist dabei unwichtig.

Betrachte Dich mal selbst. Wie oft hast Du, nach­dem Du erfah­ren hast, dass in Dei­ner Stadt ein tol­les neues Restau­rant eröff­net hat, gesagt "Wir müs­sen da mal hin­ge­hen!" bevor Du dann tat­säch­lich auch dort geges­sen hast? Viel­leicht ist es Dir jedes Mal, wenn Du mit dem Auto dort vor­bei gefah­ren bist, wie­der ein­ge­fal­len, doch sobald Du Dich über den nächs­ten Auto­fah­rer geär­gert hast, hast Du es garan­tiert schon wie­der vergessen.

Genau so ergeht es Dei­nen Kunden.

Darum ist es wich­tig, dass Du nicht nur die Kla­via­tur des Online-Mar­ke­ting kennst und beherrschst, son­dern auch über Deine Mög­lich­kei­ten im Bereich der tra­di­tio­nel­len Wer­be­maß­nah­men Bescheid weißt. Nur so kannst Du stra­te­gisch und geplant ent­schei­den, was Du davon umset­zen willst und kannst.

Ich schreibe aus­drück­lich "kannst". Denn ich will hier nicht ver­heim­li­chen, dass tra­di­tio­nelle Wer­be­maß­nah­men oft einen ent­schei­den­den Nach­teil haben: sie sind rela­tiv teuer.

Die Kos­ten müs­sen nicht unbe­dingt finan­zi­el­ler Natur sein. Auch Dein per­sön­li­cher Zeit­ein­satz gehört dazu.

Marketing ohne Internet – traditionelle Methoden

Hier liste ich ein­mal ganz wert­frei, ohne Anspruch auf Voll­stän­dig­keit und ohne beson­dere Rei­hen­folge die wich­tigs­ten Mar­ke­ting-Maß­nah­men ohne Inter­net-Bezug auf:

• Flyer und Handzettel
• Pla­kate, City-Light-Pos­ter, Litfass-Säulen
• Wer­be­briefe (Print-Mai­lings)
• Visi­ten­kar­ten
• Bro­schü­ren
• Fahr­zeug­wer­bung
• Außen­wer­bung (Fah­nen, Schil­der, Leuchtreklame)
• Kata­loge
• Hucke­pack-Wer­bung (zum Bei­spiel Bröt­chen­tü­ten, Piz­za­kar­tons, Hefteinbände)
• Anzei­gen in der Tages­zei­tung, in kos­ten­lo­sen Zei­tun­gen, in loka­len oder regio­na­len Magazinen
• Post­kar­ten in der Gastronomie
• Hör­funk­wer­bung
• Mes­sen
• Spon­so­ring (nicht nur im Sport, son­dern auch von loka­len Ver­an­stal­tun­gen wie zum Bei­spiel Gour­met-Ver­an­stal­tun­gen, Musik­fes­ti­vals usw.)
• Wer­be­ge­schenke
• Netz­werk-Ver­an­stal­tun­gen und Vereinsmitgliedschaften
• Geh­weg-Auf­stel­ler
• Schau­fens­ter-Wer­bung
• Pro­mo­ti­ons in der Stadt oder auf Veranstaltungen
• Tag der offe­nen Tür
• Exe­cu­tive-Clubs und Kun­den­ver­an­stal­tun­gen wie gemein­same Veranstaltungsbesuche
• Wer­bung im Lokalfernsehen
• Pra­xis-TV in War­te­zim­mern von Ärz­ten oder Krankenhäusern

Eine ganz schön lange Liste, nicht wahr? Nicht alles eig­net sich für jedes Unter­neh­men und vie­les davon ist unmit­tel­bar vom ver­füg­ba­ren Bud­get abhän­gig. Zu jeder ein­zel­nen Methode könnte ich einen kom­plet­ten Blog­bei­trag schrei­ben – und werde es in Zukunft auch nach und nach tun.

Nachteile von Maßnahmen außerhalb des Internets

Ich bin ein gro­ßer Fan von klas­si­schen Mar­ke­ting-Maß­nah­men, so wie oben auf­ge­lis­tet. Doch sie haben auch ihre Nach­teile – ins­be­son­dere im Ver­gleich mit den Mög­lich­kei­ten, die das Inter­net bietet:

Etli­che der Maß­nah­men funk­tio­nie­ren nach dem Was­ser­spren­ger-Sys­tem im Gar­ten. Wo das Was­ser hin­ge­sprüht wird, wird alles nass. Auch das, was gar nicht so nass wer­den will oder soll. Das nennt man Streu­ver­luste. Berüch­tigt dafür sind Pla­kate am Stra­ßen­rand, Fern­seh- oder auch Hör­funk­wer­bung. Hier wird nach dem Mus­ke­tier-Prin­zip ver­fah­ren (eines für alle) und hat damit oft zur Folge, dass nur ein Bruch­teil der­je­ni­gen, die die Wer­bung wahr­neh­men, auch zu Dei­ner Ziel­gruppe gehört.

Ein wei­te­rer und viel­fach ent­schei­den­der Nach­teil sind die Kos­ten. Druck­kos­ten von Fly­ern sind dank der Online-Dru­cke­reien heute um ein Viel­fa­ches gerin­ger als noch vor rund zehn Jah­ren. Aber die Schal­tungs­kos­ten für Anzei­gen in der Tages­presse bei­spiels­weise sind immer noch sehr hoch – gerade für ein klei­nes Unter­neh­men mit begrenz­tem Mar­ke­ting-Bud­get oft uner­schwing­lich. Da gerade Anzei­gen­wer­bung von ste­ter Regel­mä­ßig­keit lebt, emp­fehle ich Dir, wenn Du Dir das nicht leis­ten kannst oder willst, die Fin­ger davon zu las­sen. Für den Preis einer ein­ma­lig geschal­te­ten Anzeige fährst Du dann bes­ser für ein Wochen­ende in einen Kurz­ur­laub – davon hast Du dann wesent­lich mehr!

Wei­tere Nach­teile lie­gen in der oft man­geln­den Fle­xi­bi­li­tät und Geschwin­dig­keit (vor allem im Ver­gleich zu Online-Maß­nah­men, wo Du jeder­zeit ein­grei­fen kannst). Stellst Du bei­spiels­weise fest, dass Dein Flyer nicht so funk­tio­niert, wie Du Dir das gewünscht hast, dann musst Du erst neue dru­cken las­sen. Bis die Ände­run­gen umge­setzt sind und die neuen Flyer aus der Dru­cke­rei bei Dir sind, ver­ge­hen aber selbst im güns­tigs­ten Fall ein paar Tage. Oder Du möch­test eine ori­gi­nelle und super zu Dei­nem Unter­neh­men pas­sende Wer­be­maß­nahme umset­zen und erfährst dann, dass Du aber nicht nur an einem ein­zi­gen Ort wer­ben kannst, son­dern gleich ein gan­zes Paket buchen musst. Das ist zum Bei­spiel bei der Pla­kat­wer­bung häu­fig der Fall.

Vorteile von Marketing Maßnahmen außerhalb des Internets

Doch diese Nach­teile ein­mal außer Acht gelas­sen haben die tra­di­tio­nel­len Metho­den auch eine ganze Reihe von Vorteilen.

Oft­mals signa­li­sie­ren sie eine höhere Bestän­dig­keit und Wer­tig­keit, als es online-Wer­bung jemals ver­mit­teln könnte. Viele der oben gelis­te­ten Maß­nah­men sind Print­pro­dukte, lie­gen also in gedruck­ter Form vor und Du kannst sie immer dabei haben und ein­set­zen. Die Visi­ten­karte und der Flyer fal­len einem dabei natür­lich sofort ein.

Bei ande­ren Maß­nah­men bist Du selbst der Sym­pa­thie­trä­ger und kannst direkt auf Deine Inter­es­sen­ten ein­wir­ken. Das ist nicht nur beim Besuch von Netz­werk­ver­an­stal­tun­gen so, son­dern auch wenn Du einen Tag der offe­nen Tür oder einen gemein­sa­men Ver­an­stal­tungs­be­such orga­ni­sierst und durch­führst. Dein Gesicht, Dein Umgang mit den Besu­chern, bleibt bes­ser in Erin­ne­rung als jede noch so auf­wen­dig gemachte Bro­schüre und bes­ser als jede Anzeige in auf Face­book oder in Google.

Viele der oben genann­ten Maß­nah­men und Metho­den för­dern und unter­stüt­zen das Emp­feh­lungs­mar­ke­ting. Das Schöne ist, dass das heute immer noch super funk­tio­niert – Du musst nur dar­auf ach­ten, dass Deine Wer­be­mit­tel auch dafür vor­be­rei­tet und geeig­net sind. Was Du da genau tun kannst, erkläre ich Dir in den kom­men­den Bei­trä­gen ganz genau. Für heute soll ein anschau­li­ches Bei­spiel Dir eine erste Vor­stel­lung ver­mit­teln, was man falsch machen und mit welch ein­fa­chen Mit­teln man es rich­tig machen kann:

Fallbeispiel Café-Eröffnung

Vor nicht allzu lan­ger Zeit sprach ich mit einer Café-Besit­ze­rin, nen­nen wir sie Heike, die sich bit­ter­lich dar­über beklagte, dass sie schon in der Eröff­nungs­phase nicht genug Umsatz machte.

"Zur Eröff­nung waren hier alle Tische drin­nen und drau­ßen besetzt, aber die haben nur den einen Kaf­fee für den Gut­schein getrun­ken, nichts geges­sen und waren dann sofort wie­der weg."

Was hat Heike nun genau falsch gemacht? Einen Gut­schein für einen kos­ten­lo­sen Kaf­fee in der Fuß­gän­ger-Zone rund um das Café zu ver­tei­len war doch eine gute Idee! Die Men­schen wur­den auf die Neu­eröff­nung auf­merk­sam und kamen oft direkt und wenige Minu­ten spä­ter ins Café.

Was hät­test Du anders gemacht?

Heike hat die Gut­scheine alleine gestal­tet – und die sahen auch gar nicht schlecht aus. Alle wich­ti­gen Infos waren dar­auf ent­hal­ten. Aber sie hatte nicht vor­aus­ge­se­hen, dass viele Men­schen wirk­lich Pfen­nig­fuch­ser und Schnäpp­chen­jä­ger sind. Genau so gut hätte sie einen Aus­ru­fer vor das Café stel­len kön­nen, der den gan­zen Tag ruft "Heute kos­ten­lo­ser Kaf­fee!". Damit hat Heike die Erwar­tungs­hal­tung bei den Men­schen geweckt, dass es bei ihr immer etwas umsonst gibt. Sie hat sie sozu­sa­gen nicht daran gewöhnt, dass sie erst bei ihr etwas kau­fen müssen.

Der Zusatz: "Der zweite Kaf­fee geht aufs Haus" oder "Zu jedem Früh­stück gibt es einen kos­ten­lo­sen Oran­gen­saft" hätte ihr gleich mehr Umsatz in die Kasse gebracht und vor allem auch die rich­ti­gen Kun­den – näm­lich die, die auch bereit sind, für einen gut gemach­ten Kaf­fee in anspre­chen­der Umge­bung zu bezahlen.

Fazit

Ich rate Dir also, immer einen bun­ten Mar­ke­ting-Mix, der die Beson­der­hei­ten Dei­nes Unter­neh­mens berück­sich­tigt, ein­zu­set­zen. Genau so, wie es ein Feh­ler ist, heut­zu­tage nicht im Inter­net zu wer­ben und die vie­len groß­ar­ti­gen Mög­lich­kei­ten dort zu nut­zen, ist es ein Feh­ler, die tra­di­tio­nel­len Metho­den außer Acht zu las­sen und sich nur auf online zu konzentrieren.

Hast Du eine Frage zu die­sem Thema? Oder möch­test Du mir Deine Erfah­run­gen schil­dern oder meine Mei­nung hören? Dann schreib es mir in die Kom­men­tare. Ich freue mich darauf!